Perguntas Frequentes


É mais barato se fizer a reserva direto com Pousada Chantilly?

Sim


Você tem alguma códigos de desconto?  

Se houver algum códigos de desconto, o mesmo será disponibilizado em página Promoções.


O que está incluso no preço da diária?

O quarto, café da manhã, WiFi, estacionamento, roupas de cama e toalhas.


Quais são os horários de entrada e saída?  

Entrada a partir das 14:00 h

Saída até as 12:00 h


É possível modificar o horário de entrada ou Saída?  

A priori não. Mas entre em contato através do email pousadachantilly@hotmail.com. Para verificar se há disponibilidade e se haverá alguma cobrança.


Estarei chegando de madrugada. Quando se inicia a minha estadia?  

Os quartos estão disponíveis a partir das 14:00. Para aqueles que estarão chegando de madrugada, recomendamos que faça a reserva iniciando as 14:00 do dia anterior para correr o risco de todos os quartos estarem ocupados. Além disso, a ocupação a partir da madrugada havendo disponibilidade será cobrado como uma diária extra.


Estarei chegando de madrugada. Tem alguém para me receber na Pousada?

Sim, mas por favor informa o horário em que estará chegando.


Até qual idade crianças não pagam?  

1 criança até 6 anos.


Qual quarto é melhor para crianças?

Os Quarto Máster Duplo / Triplo que tem um cama de casal e a cama de solteiro.


Eu possível acomodar-se com uma criança ou um bebe no Quarto Standard ou Quarto Superior?

Não.


Você tem quartos para 3 adultos?

Somente nos Quartos Máster Duplo / Triplo é possível acomodar triplos ou um casal com criança.


É possível colocar camas extras no Quartos Standard Duplo e Superior Duplo?

Não


Você tem um berço?

Sob consulta.


Qual cartões você aceitam?  

Débito: Visa / Mastercard.  

Credito:  Visa, Mastercard, Amex, Elo, Diners, etc.


Posso fazer uma reserva sem cartão?

Sim. você pode fazer seu deposito e pagamento final via transferência bancária.


Como saber se a minha reserva foi confirmada?  

Ao fim do processo de reserva nos enviaremos um email confirmando o recebimento do seu depósito e reafirmando a sua reserva.


É possível alterar ou cancelar a minha reserva?

Consulte a nossa Política de Cancelamento.


Quais as opções de deslocamento até a Pousada Chantilly?

Existem várias opções. Para maiores informações visite nossa página Como Chegar.


A pousada dispõe de serviço de translado?

Sim. Para maiores informações visite nossa página Como Chegar.


Você aceite as animais de estimação?   

Não.


É possível fumar dentro da Pousada Chantilly?

Não, é necessário fumar fora da Pousada.